Les FAQ de Card Maker / Get Noticed / Label Maker

Q. J'essaie d'installer Card Maker sur un système tournant sous Windows XP, mais j'obtiens une erreur DirectX.

R. Ce problème se produit parce que la version de DirectX livrée avec Windows n'est pas compatible avec celle que Card Maker tente d'installer. Vous pouvez installer Card Maker sous XP en procédant comme suit :

  1. Insérez le CD dans le lecteur et fermez le lanceur lorsqu'il apparaît.
  2. Double-cliquez sur l'icône Poste de travail, puis cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de CD contenant le CD Card Maker.
  3. Sélectionnez Explorer.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur setup.exe (si l'extension exe n'est pas visible, vous pouvez identifier ce fichier au moyen de son icône, qui ressemble à un ordinateur doté d'un écran bleu).
  5. Sélectionnez Propriétés, puis cliquez sur l'onglet Compatibilité.
  6. Cochez la case Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et, dans la liste déroulante qui figure en dessous, sélectionnez Windows 2000.
  7. Cliquez sur OK.
  8. Double-cliquez sur le fichier setup.exe et exécutez la procédure d'installation usuelle de Card Maker.

 

Q. Les pages de cartes / étiquettes se chevauchent et sont inégales.

R. Un problème concernant les paramètres relatifs aux fonds perdus a été identifié. Nous avons déjà proposé un patch pour Business Card Maker et sommes en train de créer des patches pour les autres programmes de la série Card Maker, Label Maker et Get Noticed.

 

Q. Lorsque j'imprime mes cartes de visite / étiquettes, elles ne remplissent pas la feuille de cartes / étiquettes.

R. Lorsque vous êtes prêt à imprimer, assurez-vous que vous avez réglé le nombre de copies sur le nombre de cartes requises. Par défaut, le champ Nombre de copies est réglé sur 1 dans la boîte de dialogue Impression.

 

Q. J'utilise Windows 95 et un message d'erreur s'affiche lorsque j'installe Card Maker / Get Noticed / Label Maker.

R. Certains systèmes Windows 95 sont susceptibles de requérir l'installation de la Mise à jour du Bureau de Windows, disponible auprès de Microsoft. Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour en savoir plus sur le téléchargement et l'installation de cette mise à jour :

http://www.microsoft.com/IntlKB/France/articles/F19/3/39.ASP

 

Q. Card Maker 2 n'imprime pas sur mon imprimante Epson.

R. Card Maker 2 ne fonctionne pas très bien avec les imprimantes Epson. Tout ce que nous pouvons suggérer, c'est que vous téléchargiez une mise à jour de votre pilote d'imprimante à partir du site Web du fabricant.

 

Q. Card Maker 1 se crashe au démarrage sous Windows 98 SE.

R. Card Maker 1 n'est pas compatible avec Windows 98 Second Edition. 

 

Q. Card Maker se crashe lorsque j'imprime sur ma nouvelle imprimante Epson ou Xerox.

R. Card Maker 1 n'est pas compatible avec certains pilotes d'imprimante récents. Essayez d'utiliser un pilote plus ancien correspondant à la série d'imprimantes concernée.

Votre problème est-il résolu ?